La Administración Municipal dispuso de 19 buzones de sugerencias, para que los ciudadanos depositen sus inquietudes, reclamos o recomendaciones en aras de implementar acciones que conllevan a la mejora continua de los procesos para brindar una excelente atención al ciudadano.

El programa de Atención al Ciudadano de la Alcaldía de Yopal, dispone de buzones de sugerencias en las dependencias internas y externas, los buzones se encuentran dotados de formatos PQRS para que los usuarios que deseen puedan diligenciar sus peticiones, quejas, reclamos, denuncias sugerencias y felicitaciones.

Es de vital importancia contar con sus datos personales como: nombre, dirección teléfono y correo electrónico, recordándole que estos datos son estrictamente confidenciales y solo se requieren con el fin de notificarle los resultados de su queja, reclamo o sugerencia.