Una joven mujer protagonizó un particular incidente la tarde de este lunes en las oficinas de Enerca. Su desesperación por la falta de recursos para pagar el servicio de energía la llevaron a solicitar la no suspensión del servicio de energía en su vivienda. Su deuda al parecer supera el millón de pesos. 

Sin embargo, la situación se habría salida de control, pues luego de mantener una discusión con la recepcionista de la institución, la mujer habría retirado el tapabocas de su rostro y habría manifestado ser portadora del virus del Covid19, lo que prendió las alarmas en la institución, obligando a activar los protocolos establecidos para este tipo de situaciones. 

En dialogo con el noticiero de la mañana Hoy Por Hoy de Caracol Tropicana 106.7 F.M. el gerente Administrativo de Enerca, Wilson Rodríguez calificó la situación de irresponsable por parte de la usuaria, pues puso en riesgo no solo a los empleados de la institución, sino a otras personas que visitaban el reciento en su momento. 

“Lo que hizo la empresa en su momento fue notificarle un recordatorio de pago para evitar posteriores suspensiones del servicio que puedan afectar su domicilio. Enerca no realizó el corte de energía en su domicilio. En virtud de los decretos legislativo expedidos por el Gobierno Nacional no está realizando corte porque no estamos autorizados para hacerlo en los estratos 1,2,3 y 4. Sí se está haciendo en el sector comercial, industrial y los estratos 5 y 6” manifesto Wilson Rodríguez. 

De acuerdo con Rodríguez, al momento de los hechos la entidad se comunicó con la Secretaría de Salud Departamental, el cuerpo de bomberos voluntarios, Secretaría de Gobierno de Yopal y el CRUE. 

“No hubo contacto estrecho como lo establecen los protocolos a nivel nacional. No hubo cercanía estrecha con esta persona por parte de ningún trabajador, sin embargo hicimos un cerco de seguridad a una distancia prudente y se le empieza a atender. Se le conmina a la persona a que se coloque el tapabocas porque ella esta bastante alterada, ya que empieza a vociferar en contra de la empresa” agregó Rodríguez 

Debido a que el hecho se presentó en la hora cercana al término de la jornada laboral, los empleados tuvieron que ser direccionados por una salida alterna para evitar el transito por la recepción. 

Una vez superado el impase fue necesario realizar labores de desinfección del área en donde se presentó la situación y por precaución, las actividades de fumigación se extendieron al segundo piso. 

La mujer fue llevada en ambulancia y recluida en la Clínica Casanare, y se está a la espera si la institución tomaría acciones legales en su contra.

Sin el servicio de energía eléctrica, estarán algunos sectores del área rural del municipio de Yopal y Orocué, este lunes 8 de junio, de 9:00 am a 3:00 pm, por mantenimiento preventivo en el circuito 13,2KV alimentador vereda los Mangos de Yopal, con el fin de realizar despeje de corredor de red eléctrica y ajuste de conexionado en transformadores de distribución.

Enerca informó que, para el desarrollo de los trabajos se debe suspender el servicio de energía en los siguientes sectores del área rural de Yopal y Orocué. Yopal: Rural: Veredas: Los Mangos, La Turupa, Guacharacal, Gaviotas Aguaverde, Santa Juana, Barrio Villa Esperanza, PTAR Tilodiran Vía Agualinda. Orocué Rural: Surimena, Pradera, Guariamena, Industriales: Emerald Potros, Colombia Energy, Pozo Mauritiva Este.

Se recomienda mantener desconectados  los electrodomésticos durante el tiempo de suspensión y cinco minutos después del restablecimiento del servicio.  De igual forma no intervenir las redes eléctricas sin autorización, ya que de acuerdo al avance y condiciones propias de la actividad se puede normalizar la prestación del servicio en menor tiempo. 

Enerca informa a los usuarios del servicio de gas natural domiciliario de la zona norte del Departamento, que el día viernes 24 de abril de 2020, de 6:00 am a 6:00 pm, se suspenderá el servicio en el mencionado sector, por trabajos de reparación del gasoducto ubicado en la quebrada Patimena en el sector de La Niata.

Según Enerca el evento es catalogado como un caso fortuito o de Emergencia.
Los municipios que no tendrán servicio de gas domiciliario son: Nunchía, Támara, Pore, Paz de Ariporo, Hato Corozal, Sácama y La Salina.

La empresa recomienda a los usuarios verificar que las válvulas de sus artefactos a gas (estufas, hornos) se encuentren cerrados, de igual manera informar cualquier novedad  a la línea de atención 115.

EL Idry logró pactar un acuerdo con Enerca para el pago de la deuda que asciende a más de 50 millones de pesos

Con respecto a la situación presentada con el servicio de energía eléctrica en el Complejo Deportivo los Hobos, la Alcaldía Municipal, a través  del Instituto para el Deporte y la Recreación de Yopal, IDRY, aclaró varios puntos:

El pasado viernes 28 de febrero, fue suspendido el servicio por parte de ENERCA. Dicha situación no se extendió por un largo período de tiempo, debido a un acuerdo establecido entre el IDRY y la entidad en mención, lo que permite garantizar el normal funcionamiento del escenario para los yopaleños

El IDRY, en su calidad de administrador del escenario, se enteró la semana anterior de una deuda superior a los 50 millones de pesos correspondientes al no pago de energía, acumulada por más de un año, la cual nunca fue informada por la anterior administración local

El director del IDRY, Gelmar Giraldo Guanaro, se reunió inmediatamente con el alcalde Luis Eduardo Castro, con quien analizó los hechos y definieron una hoja de ruta para brindar solución oportuna

En consecuencia, como es su responsabilidad y pensando en el bienestar de las miles de personas que diariamente hacen uso de Los Hobos, el actual gobierno se hará cargo del monto establecido, haciendo énfasis en que no contaba con esta situación y por tanto significa un gasto que no se tenía planificado a nivel presupuestal

La  Alcaldía de Yopal, lamenta lo sucedido, ajeno totalmente a su voluntad, ofrece disculpas a las personas que se encontraban en Los Hobos el día viernes y confía en la buena disposición, comprensión y colaboración de ENERCA para garantizar el servicio a los ciudadanos

En un momento donde factores como la contratación de monitores, recreadores, así como el apoyo a los eventos y demás iniciativas de beneficio general son prioridad, lamentamos tener que conseguir y destinar recursos para asumir deudas que se dejaron acumular sin justificación ni aviso alguno. Sin embargo, somos responsables y tenemos un compromiso con la gente, el cual vamos a cumplir

La Fundación Universitaria Internacional del Trópico Americano, Unitrópico, se permite informar a la opinión pública que:

La información publicada a través de las redes sociales (Facebook y Twitter) del Diario de Casanare, que afirman sobre un supuesto incumplimiento de la Institución de Educación Superior en el pago de la factura del servicio de energía eléctrica prestado por Enerca S.A ESP, no corresponde a la realidad.

En el transcurso del día 29 de julio de 2019, el sistema eléctrico presentó unas fallas técnicas en sus redes internas, entre otras cosas debido a las lluvias ocurridas recientemente en el municipio de Yopal. Por lo tanto, las respectivas fallas están siendo atendidas por parte del personal técnico de Unitrópico con el acompañamiento de Enerca, quienes presentarán un informe completo sobre los daños ocurridos y las soluciones que se están implementando.

Ante estos hechos, las directivas de Unitrópico en cabeza del Rector Dr. Oriol Jiménez Silva, desvirtúan la información que afecta el buen nombre y honra de la comunidad educativa dedicada a promover el desarrollo de la región con la formación de profesionales idóneos. 

Estas publicaciones que además de faltar a la verdad, realizan señalamientos e injurias injustificadas, merecen ser esclarecidas con los debidos soportes jurídicos. Para tal efecto, se solicita a dicho medio de comunicación una rectificación de la información como lo manifiesta el artículo 20 de la Constitución Política de Colombia y resarcimiento de los daños causados, según artículo 2341 del Código Civil.

Enerca informó a los usuarios del servicio de energía eléctrica de algunos sectores del área rural del municipio de Yopal, que este jueves 4 de julio de 2019, se realizará mantenimiento preventivo en el circuito 13.2Kv Patimena, Los Aceites - Lagunas.

Se efectuaran trabajos de despeje de corredor de red eléctrica, poda de árboles, limpieza de vegetación, cambio de aislamiento y herrajes que se encuentran en mal estado, y reposición de sistemas de protección.

De acuerdo a lo anterior, se hace necesario suspender el servicio de energía eléctrica de 8:00 am a 3:00 pm en las siguientes veredas del municipio de Yopal: Los Aceites, Patimena, Lagunas, Taladro, San Nicolás, San Antonio, Rincón del Moriche, Válvulas 1 y 2 de Oleoducto Bicentenario Ecopetrol.

A su vez, la empresa ofreció disculpas a sus usuarios por las molestias que pueda generar esta interrupción y recomienda mantener desconectados sus electrodomésticos durante el tiempo de suspensión y 5 minutos después del restablecimiento del servicio; al mismo tiempo no intervenir las redes eléctricas sin autorización, ya que de acuerdo al avance y condiciones propias de la actividad se puede normalizar la prestación del servicio en menor tiempo.

La Empresa de Energía de Casanare Enerca, informó a sus usuarios, que con el objetivo de contribuir al bienestar social de sus empleados, y de acuerdo a acto de gerencia N°426 del 18 de junio de 2019, se modifica temporalmente la jornada laboral a los trabajadores de ENERCA S.A E.S.P el día 21 de junio del presente año, en aras de realizar actividad que busca fortalecer el trabajo en equipo, contribuyendo a la eficiencia y eficacia de los procesos. 

De acuerdo a lo anterior, el día viernes 21 de junio los trabajadores de Enerca ubicados en la sede principal de Yopal (Edificio Emiro Sossa Pacheco Carrera 19 N°6 – 100), brindarán atención al público en horario continuo de 7:00 am a 3:00 pm.

De igual forma la oficina de Atención al Cliente únicamente prestará servicio de 7:30 am a 11:30 am.

Este acto de gerencia no aplica para las oficinas de atención al cliente de los municipios en donde Enerca presta servicio.

Es de resaltar que el área de operación y mantenimiento mantendrá personal disponible para efectos de atención a los requerimientos operativos del sistema eléctrico de igual forma la línea telefónica 115 de atención a emergencias.

En el marco del cumplimiento de los compromisos establecidos en la última reunión con los directivos docentes, la Secretaría de Educación de Casanare realizó el pasado 10 de mayo, Mesa Técnica con las directivas de Enerca y algunos delegados de los municipios, para atender las inquietudes, inconformidades y necesidades en relación con el pago del servicio de energía de los establecimientos educativos oficiales del departamento.

El secretario encargado de la cartera, Cesar Andrés  Herrera Castro indicó que, “este espacio permitió conocer de primera mano la problemática que se está presentando  en los establecimientos educativos por la no existencia de tarifas diferenciales en el cobro de la energía”.

Reiteró que los asistentes solicitaron articular acciones con las Alcaldías para verificar las facturas y los pagos realizados tanto por los municipios, como por la Gobernación. Así mismo, que la Empresa de Energía de Casanare, en el marco de sus responsabilidades verifique el estado de los contadores en las instituciones educativas y realicen recomendaciones frente a las acometidas existentes.

Directivas de Enerca manifestaron por su parte que, concertarán con los directivos docentes, un cronograma para la realización de mesas técnicas por municipio, con la presencia de rectores y delegados de los alcaldes, para revisar cada caso y así generar las recomendaciones a que haya lugar. Este es el primer paso para posteriormente generar un acuerdo tripartito de bolsa común: Gobernación, Alcaldías y Directivos Docentes para el pago del servicio de energía.

En la Mesa Técnica se hizo énfasis además, en que se deben apropiar desde el Ministerio de Educación Nacional los recursos necesarios para las adecuaciones locativas que requieren algunos establecimientos, así como abanderar en otras instancias la formulación de un proyecto de ley para establecer  tarifas diferenciales de servicios públicos para el sector educativo.

La Empresa de Energía de Casanare Enerca, informó que realizará este miércoles 24 de abril, mantenimiento preventivo en el circuito 2 urbano Yopal en 13.2 KV.

Los trabajos a desarrollar consisten en realizar despeje de corredor de línea, ajuste de conexionado en seccionadores, y cambio de protecciones en transformadores de distribución.

Enerca informó además que, para ejecutar las actividades es necesario suspender el servicio de energía eléctrica de 6:00 am a 1:00 pm en los siguientes sectores del área urbana y rural del municipio de Yopal: Brisas del Cravo, La Corocora, Nuevo Palacio de Justicia, Colegio Luis Hernandez Vargas, Colegio Marco Fidel Suarez,Indercas, Helechos, Parque La Herradura, La Pradera, Pedregal, Bello Horizonte, El Libertador, La Arboleda, Villa del Paraíso, Colegio Braulio González Sede Centro, Colegio Antonio Nariño, Colegio Centro Social, Colegio Hispano - Ingles,  Clínica Casanare,  Unisangil, Estación de Policía Municipal VíaSirivana, Museo del Hombre Llanero, Hotel La Bendición, Villa Lucia.

Área Rural: Samán del Rio, Palo Grande, Comfacasanare Vía Sirivana, Correccional de Menores, Subasta Ganadera Vía Mata de Pantano Veredas: Sirivana, Palomas, Caimán, Mata de Pantano.

A su vez, la empresa ofreció disculpas a sus usuarios por las molestias que pueda generar esta interrupción y recomienda mantener desconectados sus electrodomésticos durante el tiempo de suspensión y 5 minutos después del restablecimiento del servicio; al mismo tiempo no intervenir las redes eléctricas sin autorización, ya que de acuerdo al avance y condiciones propias de la actividad se puede normalizar la prestación del servicio en menor tiempo.

En OCAD Departamental, se aprobaron tres proyectos de impacto social, cuyo propósito es “mejorar la confiabilidad del servicio a todos los casanareños en materia de energía eléctrica”, por un valor total de $21.978.180.644. 

La relación de proyectos aprobados presentados por la Empresa de Energía de Casanare ENERCA y aprobados, tiene que ver con la optimización de redes de distribución con tecnología de redes inteligentes y equipos de control automático con elementos de corte y maniobra en circuitos de 34.5 y 13,2 kilovatios con comunicación al centro de control de Enerca, por un valor de $15.468.790.959. 

Lo anterior consiste en la instalación de equipos de control automático en las cabeceras de los circuitos principales, estos a su vez realizarán operaciones automáticamente ante una eventual falla del sistema, estos equipos serán teleoperados desde el centro de control de la empresa, mediante varios medios de comunicaciones como fibra óptica, radio enlaces y módems GPS.  

Según se dio a conocer, con este proyecto se beneficiarán alrededor de 138.000 usuarios de los municipios de Aguazul, Chameza, Hato Corozal, Maní, Monterey, Nunchía, Orocué, Paz de Ariporo, Pore, Recetor, Sabanalarga, Sácama, Salina, San Luis de Palenque, Támara, Tauramena, Trinidad Villanueva y Yopal. 

De igual modo, se pretende la adquisición de montaje, implementación e integración al centro de control de equipos de potencia operados por Enerca en el Sistema de Trasmisión Regional de Casanare, por valor de $6.509.389.685.  

Por último, se solicitó la adquisición de materiales y equipos destinados a la reducción de fallas del sistema de distribución de energía eléctrica en la empresa de energía, por un valor de $497.217.959. 

La empresa informó que los tres proyectos aprobados y para ser ejecutados en esta vigencia, son de inversión social, ya que los usuarios no verán ningún impacto en sus tarifas y por el contrario, verán una mejora significativa en la confiabilidad del servicio y la calidad del mismo, con tiempo de respuesta casi que inmediata a las fallas que se presenten en el sistema eléctrico.