Capresoca informa a sus prestadores de servicios de salud y afiliados que debido a la emergencia funcional que atraviesa el departamento de Casanare, y siguiendo los lineamientos de la circular 120 de la secretaría de Salud Departamental, emitida el 29 de abril de 2021, donde se declara Alerta Roja en la red hospitalaria; los servicios de cirugía o procedimientos programados que requieran de post operatorio, hospitalización o que puedan requerir unidad de cuidados intensivos estarán suspendidos hasta nueva orden.

Así mismo, se informa que, en la actualidad no se están generando citas con la red externa de salud, debido a que todos los prestadores externos tienen cerrados sus servicios, dada la priorización de toda su red hospitalaria.

El pasado 4 de mayo, el Hospital Universitario de la Samaritana de Bogotá, envió una comunicación externa a la EPS, anunciando que no cuenta con la disponibilidad de camas UCI y el Hospital Departamental de Villavicencio, con quien también se tienen servicios de la red externa, emitió una circular informando sobre la declaratoria de alerta roja hospitalaria. 

Además, informa la EPS que el agendamiento de citas en la red interna presenta represamiento por el elevado número de consultas ambulatorias: medicina interna, cardiología y estudios de apoyo diagnóstico de cardiología. No obstante, los servicios de Otorrino, odontología, pediatría se siguen prestando con total normalidad.

Capresoca hace un llamado a la comunidad para que mantenga las medidas de bioseguridad como lo son el lavado frecuente de manos, el uso adecuado del tapabocas, el distanciamiento social y el uso adecuado de los servicios de urgencias, a su vez, pide a sus afiliados su compresión en el momento de requerir citas, dada la situación que atraviesa la red hospitalaria en el país.