Tras un debate de hace algunas semanas en la Asamblea Departamental sobre los servicios de Capresoca EPS, la gerencia de la entidad ha tomado medidas para mejorar la atención a los usuarios. Según las declaraciones de Haison Carrillo, gerente de la entidad, se han realizado dos mesas de trabajo hasta el momento.
La primera mesa contó con la presencia del presidente de la Corporación Hayder Silva y el diputado Antolines, donde se reunió con los contratistas de las farmacias para llegar a acuerdos y mejorar el servicio.
La segunda mesa se llevó a cabo en Orocué la semana pasada, donde se atendieron más de 200 usuarios, gestionando sus peticiones, quejas y reclamos (PQR), entrega de medicamentos, asignación de citas y programación de cirugías pendientes.
Carrillo anunció que el próximo 5 de abril se realizará una tercera mesa técnica en Villanueva, donde estarán presentes desde las 10 de la mañana para escuchar a la comunidad y atender sus necesidades, similar al trabajo realizado en Orocué.
Para el gerente de la EPS estas acciones demuestran el compromiso de Capresoca por mejorar sus servicios en respuesta a las inquietudes planteadas en el debate de control político que hicieron los diputados.
