Viernes, 05 Abril 2019 07:46
Enerca se disculpó por error de facturación en servicio de energía
Escrita por Casanare Noticias
Enerca ofreció excusas a los usuarios que cancelaron oportunamente el consumo de energía correspondiente al mes de marzo y que en la factura de abril se les generó cobro de saldo anterior.
"El error es ajeno a la compañía y obedece a reporte extemporáneo del Banco Occidente y sus corresponsales bancarios.
Solicitamos a quienes hayan cancelado la factura de energía eléctrica del mes de marzo en el Banco de Occidente o sus corresponsales, favor acercarse a la sede principal de Enerca ubicada en el Edificio Emiro Sossa Pacheco, en la carrera 19 N° 6-100 en Yopal, para expedir la factura ajustada.
Nuevamente pedimos excusas a nuestros usuarios por las molestias causadas, este error es ajeno a la compañía", dijo la empresa.
Publicada en
CN
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