Cusianaga dio a conocer la programación que tiene para la odorización a las redes de gas en los municipios de Tauramena, Monterrey y Villanueva. La actividad se cumplirá los días 16 y 17 de mayo.

Dicho proceso consiste en la aplicación de un componente químico, que tiene la facultad de impregnar de un olor característico, al gas natural.

La función que cumple el mencionado agente es facilitar la detección de cualquier fuga que se presenten en el sistema, por cuanto el gas natural en su estado inicial, es inodoro e incoloro.

La empresa recalcó que esta labor es plenamente segura para la comunidad. Sin embargo aclaró que  es probable que durante la jornada programada para cada municipio, los usuarios de estas localidades pueden percibir alguna concentración de olor en el ambiente, lo cual será completamente normal.

En consecuencia el derrotero de odorización inicia el municipio de Tauramena, el jueves 16 en horas de la mañana. Ese mismo día pero en horario vespertino se cumplirá en Aguazul. El viernes 17 en la mañana la actividad se desarrollará en Monterrey y en horas de la tarde se hará lo propio en Villanueva.

Cusinagas recordó que tiene disponibles la línea de emergencia 164 y el número fijo (608) 6819085, que atienden las 24 horas y están disponibles para recibir cualquier anomalía que se presente en el sistema.

También cuenta con la línea de atención al cliente, (608) 6819086, donde se atienden todas las inquietudes relacionadas con la prestación del servicio de gas, en horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Atendemos sus inquietudes en relación con el servicio en la línea de atención al cliente en el horario de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m en jornada continua.

La nueva gerente de Enerca, Nubia Stella Castro, anunció que implementará las estrategias que sean necesarias para llegar a la comunidad y solucionar las necesidades que demandan los usuarios.

Habló que su filosofía de vida es el liderazgo, la amabilidad y la cordialidad, por lo que a lo largo de su administración el componente social cumplirá un papel preponderante.

“Sé que hay mucha queja de servicio al cliente. Sé que una de las quejas más sentidas es la del ‘call center’, vamos a ver qué está pasando”, dijo la nueva gerente.

Reconoció que existe una falencia en los tiempos de respuesta, para atender las solicitudes de los usuarios. Agregó que tiene conocimiento también de dificultades técnicas.

Algunas de estas rémoras están relacionadas con transformadores, subestaciones, que requieren ser intervenidos para alcanzar niveles óptimos en la prestación del servicio.

Es por ello que mencionó que se va a diseñar un plan estratégico para comenzar a cubrir esas necesidades, que se encuentran plasmadas en el plan de desarrollo departamental.

Se refirió  igualmente a la transición hacia energías limpias. En este punto precisó que los proyectos e iniciativas que se presente en dicho campo, las estará comunicando en el momento en que se encuentren consolidadas, viabilizadas técnica y económicamente.

Confía en que desde este sector se alcancen buenos resultados con la generación de energía, que le permitirá cubrir algunas falencias en el tema de calidad en el servicio.

Lo referente a los transformadores y equipos expresó que se hará una revisión detallada, especialmente en lo referente al área financiera, para que la empresa pueda tener su propio de inventario de materiales en bodega, lo que permitirá atender con celeridad cualquier eventualidad.

Sobre las PQR acotó que se van a agilizar los tiempos de respuesta. Añadió que muchas de estas peticiones, quejas o reclamos, se quedan empapeladas o no se priorizan, es por ello que se va trabajar en este sentido, para mejorar en dicho aspecto.

Sobre la formula tarifaria aclaró que es un tema muy complejo, pero que se va a revisar. La idea es analizar los costos, con la finalidad de generar unos paquetes, para reducir la compra de energía en bolsa.

En Yopal no estaban dadas las condiciones para aplicar la resolución de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, que autoriza a las empresas de servicios públicos implementar un desincentivo al consumo excesivo de agua potable.

Según el personero delegado para Derechos Humanos, Domingo Conde, esta medida fue establecida por la CRA mediante Resolución 887 de 2019, no aplica para el municipio de Yopal.

El funcionario argumento que la medida se hace efectiva en aquellas poblaciones donde pro efectos climáticos, el nivel de precipitaciones influyó en los caudales de las fuentes que abastecedoras, de los acueductos municipales.

Situación que en ningún momento se presentó en la capital departamental, porque la fuentes de donde se toma el preciado líquido como son el Río Cravo Sur, La Tablona y los pozos profundos que están en funcionamiento,  no presentaron disminución de sus niveles de agua.

Adicionalmente precisó que para adoptar dicha medida deben existir ciertas condiciones, que para el caso de Yopal tampoco se cumplieron. La primera es la existencia de un estudio regional, que determinara que la disminución en las lluvias afectó los caudales de las fuentes abastecedoras.

Dicho análisis era competencia de Corporinoquia, que es la entidad encargada de adelantar esta investigación y la autoridad ambiental tampoco realizó esta tarea.

En ese orden de ideas el mencionado desincentivo que hizo la EAAAY, no es legal porque se incumplieron varios puntos de la normatividad.

 Sin embargo el cobro se ve reflejado en las facturas de los usuarios, que superaron el tope de consumo establecido para el sector residencial, que es de 32 metros cúbicos al mes.

Domingo Conde explicó con un ejemplo, la dinámica que se utiliza para hacer efectiva esta reglamentación.

Dijo que el si un usuario consume 40 metros cúbicos en el mes, es decir 8 metros cúbicos por encima del máximo estipulado, se le cobran los 40 metros más la sanción del desincentivo, que se aplicaría a esos 8 metros cúbicos adicionales que gastó.

Agregó el personero delegado para los Derechos Humanos, que en las cuentas del Ministerio Público hay 1.410 usuarios a quienes la EAAAY les aplicó la medida.

Adicionalmente indicó que hubo un cambio en el modelo de facturación y que en algunos casos el recibo abarcó hasta 35 días, cuando la ley prevé 30.

Dicha modificación ocasionó que con esos 5 días adicionales, varios usuarios superaran el tope de los 32 metros cúbicos de consumo, lo que les generó el cobro adicional del desincentivo.

Aseguró que desde la Personería se solicitó a la empresa que hiciera una revisión de la facturación, sin embargo recalcó que la EAAAY no lo va a hacer porque no es de su competencia.

En consecuencia el ciudadano que se sienta afectado por la medida, debe hacer la queja directamente a la empresa y si lo desea, puede enviar una copia a la Personería, para que el Ministerio Público haga seguimiento a la reclamación.

Se conoció en las últimas horas el nombramiento de Nubia Stella Castro Molano, como nueva gerente de la Empresa de Energía de Casanare.

Castro Molano es una administradora de empresas, con una vasta experiencia en el sector eléctrico, que incluye el desarrollo de montajes de subestaciones, al igual que sistemas fotovoltaicos.

A lo anterior se suma se capacidad de trabajar en equipo y enfoque que tiene en todo el tema de la atención al cliente. La nueva gerente cuenta con una especialización en altar gerencia, economía solidaria, además de una MBA en políticas públicas y desarrollo.

El nombramiento de Nubia Stella se dio durante una reunión de la juta directiva de la entidad, la cual estuvo presidida por el secretario de infraestructura del departamento Álvaro Rivera.

La Superintendencia de Servicios Públicos, la Alcaldía Municipal de Yopal y la EAAAY EICE ESP se reunieron por tercera vez, para dar seguimiento a los compromisos establecidos en la hoja de ruta, para encontrar soluciones que permitan levantar la medida de intervención.

La reunión se centró en el análisis de los proyectos estratégicos que se encuentran en curso, como el plan maestro de acueducto y alcantarillado, la planta de tratamiento de aguas residuales, el relleno sanitario El Cascajar y la etapa I de la optimización hidráulica de las redes de distribución, del sistema de acueducto de Yopal.

Las autoridades también abordaron otras necesidades identificadas, incluyendo las obras de protección en el lecho del río Cravo Sur, los trabajos para evitar la socavación hecha por el río y las consultorías necesarias para viabilizar estos proyectos.

Además, se revisó el plan de contingencia para normalizar las rutas de recolección de residuos sólidos y la actualización del Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS).

El encuentro evidenció el compromiso conjunto de las entidades involucradas, para superar las causas que llevaron a la intervención de la EAAAY.

La Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Yopal emitió un comunicado sobre los recientes incidentes con un vehículo compactador, que se vio involucrado en un accidente de tránsito, en la vía Yopal – Pore.

Este hecho conllevó a que la entidad tomara una serie de acciones, para garantizar la prestación del servicio de aseo. Medidas que la empresa hizo públicas a través de un comunicado.

Como respuesta a esta eventualidad  se ha activó un plan especial de contingencia, para asegurar la recolección en sectores clave el sábado 27 de abril.

Se priorizará la atención en Villa Lucía, Llano Vargas, Bosques de Sirivana 1-2, Salomé, Xiruma 1-2-3, Santa Marta, Getsemani y Villa David.

Así mismo sectores se dará continuidad con las rutas de los rurales programados previamente, según el boletín del viernes 26 de abril, que incluyen los sectores de Morichal, Tilodirán y Sirivana en horario nocturno, así como El Morro, El Charte, La Guafilla y La Chaparrera.

La EAAAY reafirmó su compromiso con la prestación de servicios, implementando todas las medidas necesarias para garantizar la recolección oportuna de residuos sólidos.

Igualmente agradeció la comprensión y colaboración de los usuarios, a quienes invitó a contactar a través de los canales oficiales para consultas adicionales.

La caravana ciclística de la Vuelta a la Juventud que este año tuvo como punto de partida Yopal, trajo consigo  la dinamización de la economía local. Sin embargo los cierres  viales para dar paso a los ciclistas, generó algunos inconvenientes.

En este sentido la EAAAY se pronunció frente a los inconvenientes suscitados, en materia de recolección de residuos sólidos. La incomodidad surgió durante los días que se corrieron las etapas hacia los municipios del norte del departamento.

Para esos días, martes 22 y miércoles 23 de abril, el cierre vial programado para dichas jornadas afectó la ruta hacia el relleno sanitario Cascajal, la cual está ubicada de la ruta programada para el recorrido ciclístico.

Según la EAAAY el pasado martes se presentó “un retraso significativo de 4 horas en el servicio de recolección de residuos sólidos”.

Imprevisto que se repitió en la jornada de ayer miércoles, debido a los cierres que se adelantaron sobre la Marginal del Llano, entre las 07:30 de la mañana y las 12:00 del mediodía.

En este orden de ideas la empresa recalcó que la demora obedeció a los mencionados cierres y no a inconvenientes en el relleno sanitario.  

“Actualmente El Cascajar está operando con normalidad. Además, estamos en proceso de adquisición de maquinaria amarilla y carros compactadores con recursos propios, con el objetivo de mejorar la prestación de nuestros servicios y contar con una flota de maquinaria propia”, se informó desde la entidad.

Igualmente pidió comprensión a los usuarios por los inconvenientes presentados. “Agradecemos su comprensión ante esta eventualidad temporal y reafirmamos nuestro compromiso de seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad”.

La EAAAY reportó la aplicación de algunas acciones tendientes a preservar la calidad del agua, durante la temporada de lluvias que se avecina.

Según la empresa estas medidas consisten en una limpieza de las estructuras del sistema de potabilización, así como una purga y lavado de las redes de distribución.

Por su parte recomendó a los usuarios del sistema de acueducto limpiar los tanques subterráneos y aéreos. También recomendó mantener en óptimas condiciones las albercas y demás sistemas utilizados por el almacenamiento de agua.

En este listado sugerencias se incluye la higiene en los hogares y el procesamiento de los alimentos, utilizando para esta labor agua hervida. De esta manera se pueden prevenir enfermedades como la gastroenteritis.

No habrá racionamiento

Frente a la situación que se vive en varias ciudades del país, donde han presentado desabastecimiento de agua, la EAAAY subrayó de manera categórica, que Yopal no padece de este tipo de problemáticas, por lo tanto se descarta toda posibilidad que se presente un racionamiento.

Sin embargo, recordó a toda la ciudadanía la necesidad de hacer uso racional del preciado líquido, para evitar despilfarros. Otra invitación fue la de adoptar prácticas higiénicas en el momento de la manipulación del agua, especialmente la que se va a utilizar para el consumo humano.

En un evento llevado a cabo este miércoles 10 de abril en el auditorio de Unisangil, la empresa de aseo Veolia Yopal presentó su informe anual de gestión ambiental correspondiente al año 2023. Durante la jornada, la compañía hizo entrega oficial a la Administración Municipal de un nuevo vehículo compactador de última tecnología.

El gerente John Matamoros destacó que la adquisición del automóvil Scania 8*4 P370 euro 6, modelo 2023, con capacidad de 28 Y3, permitirá fortalecer la flota de recolección y avanzar en la eficiencia y calidad del servicio prestado a la ciudad.

Esta nueva unidad, sumada a las acciones implementadas durante el año anterior, apuntan a revalidar el compromiso de Veolia Yopal con la excelencia en la prestación del servicio público de aseo en la capital casanareña.

Según se informa, la optimización de procesos y una atención más ágil y oportuna serán algunos de los beneficios que se verán reflejados gracias a la incorporación de este vehículo de vanguardia tecnológica. 

Más allá de destacar los logros alcanzados, la empresa reafirmó su visión orientada al desarrollo sostenible, el cuidado del medio ambiente y la mejora continua de sus servicios en pro del bienestar de la comunidad yopaleña.

Por Martha Cifuentes

El escandaloso contrato del “videocaramelo” suscrito entre la Eaaay, bajo la gerencia de Jairo Bossuet Pérez y la firma Ingenicontec SAS, por 305 mil millones de pesos para la construcción de una nueva PTAR y una consultoría para los planes maestros de acueducto y alcantarillado de Yopal, no solo olía mal sino que realmente era un bodrio por donde se le mirara. Así se infiere del Fallo del Juzgado Tercero Administrativo de Yopal, que ordenó finalmente a la Eaaay demandar la nulidad de este a través del medio de control controversias contractuales.

De acuerdo al fallo de primera instancia emitido el 8 de abril de la acción popular interpuesta por el exalcalde de Yopal, Leonardo Puentes en octubre de 2022, con el contrato fueron violentados los derechos colectivos a la moralidad administrativa, el patrimonio público, ambiente sano, acceso a servicios públicos y a una infraestructura de servicios que garantice la salubridad pública.

Igualmente, el Juzgado ordenó mantener la suspensión del contrato 0148, que ya había sido impuesto como medida cautelar, hasta que se profiera sentencia en el proceso de medio de control de controversias contractuales, que podrán iniciar las partes, el ministerio público, un tercero o se dé por terminado el contrato de común acuerdo o a través de algún centro de conciliación.

Contrato es una concesión disfrazada y un endeudamiento público por 30 años

El juzgado hizo un profundo análisis basado en las pruebas aportadas, los pronunciamientos de la Eaaay, Superservicios y Procuraduría, entre otros, frente a la acción popular interpuesta por Leonardo Puentes mediante la cual solicitó la suspensión, inaplicación o liquidación unilateral del contrato 0148 entre la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Yopal, Eaaay, y la firma Ingenicontec SAS, por 30 años, y por un monto estimado proyectado de 305 mil millones de pesos:

• El Juzgado expresó que, aunque el contrato denominado de colaboración empresarial 0148 se presentó como una oportunidad de negocio, en realidad,fue un contrato de concesión. Se argumentó que el objeto se fundaba en que el contratista asumía la prestación del servicio y la construcción de una nueva planta de tratamiento por su cuenta y riesgo; La vigilancia del contrato recae en el cesionario Eaaay a través de su gerencia; El concesionario, Ingenicontec SAS, recuperaría la inversión, obteniendo ganancias, con los ingresos que del servicio público concedido, a través del sistema de tarifa; Adicionalmente el objeto del contrato solamente se financiaría con capital privado proveniente de Ingenicontec SAS y de su supuesto aliado estratégico.

• El contratante, Eaaay no logró justificar el argumento del contrato de colaboración empresarial basado en una oportunidad de negocio ofrecida por Ingenicontec SASy los beneficios para la empresa de acueducto. Contrario a ello, de la forma de financiamiento del contrato, se establece un privilegio de los intereses particulares de la parte contratista, que, al realizar la inversión, con la puesta en ejecución del contrato, no solamente recuperaría lo financiado, sino que disfrutaría de grandes ganancias no soportadas, atendiendo a la modalidad de recaudo de las mismas a través del sistema de tarifa por metro cúbico de agua tratada.
• El Juzgado también evidenció que el estudio previo fue firmado solo por el gerente de la Eaaay Jairo Bossuet Pérez, sin el respaldo de un ingeniero o profesional especializado en tratamiento de aguas residuales,proyectos ambientales o análisis financiero. No se proporcionó ninguna prueba de que la tecnología KWI propuesta por INGENICONTEC fuera la mejor opción para el tratamiento de aguas residuales en Yopal. Esto evidencia una vulneración del principio de planeación y pone en peligro el derecho colectivo al ambiente.

• La propuesta en el estudio previo no incluyó un análisis económico detalladoque examinara las diferentes posibilidades o alternativas y las variables de costo/beneficio. Por lo tanto, se violó el principio de selección objetiva y se quebrantó el régimen de contratación de las entidades públicas.

• Aunque IngenicontecSAS presentó un certificado y representación legal con activos por 3.021 millones de pesos, y referenció contratos de plantas de tratamiento de aguas residuales en 2003 y 2007, no demostró la capacidad económica para soportar un contrato de 305 mil millones de pesos. Además, no se encontró evidencia de que Ingenicontec SAS haya aplicado la tecnología KWI en un contrato anterior a nivel nacional.

• El contrato fue criticado por no examinar adecuadamente la idoneidad, viabilidad, sostenibilidad y favorabilidad de la propuesta presentada, y por no compararla con otras ofertas existentes, provenientes de empresas nacionales o extranjeras, para determinar la mejor opción para el Municipio de Yopal.

• La certificación expedida por KWI, que supuestamente era una garantía de financiación del proyecto, estaba en inglés sin traducción al español,tenía una fecha de vencimiento de 15 días y ya estaba vencida en el momento de la presentación de la propuesta. Además, EAAAY no corroboró la autenticidad de este documento.

• Se señala la posible comisión de actos de corrupción relacionados con la planeación del contrato, incluyendo coimas o sobornos para varios socios «inversores», y la división de comisiones entre varias personas, incluyendo al alcalde de Yopal de esa época Luis Eduardo Castro, el representante a la Cámara Hugo Archila, el exgerente de la Eaaay y el exdirector de la oficina jurídica Manolo Pérez.

• Paradójicamente para la realización de este contrato no se exigió RUP, presupuesto oficial definido y los indicadores financieros necesarios para analizar la situación financiera del proponente.Esto pone en riesgo el patrimonio de la entidad, ya que al contratista se le iba a hacer entrega de importantes activos de la empresa, los cuales estarían en riesgo ante la falta de idoneidad financiera de quien los gestionaría.

• Según el contrato, Ingenicontec SAS invertiría USD 70.000.000 y recuperaría esta inversión a través de un sistema de tarifa por metro cúbico de agua tratada durante un periodo de 30 años. Sin embargo, la ejecución del contrato en estas condiciones resultaría en un endeudamiento público para el Municipio de Yopal, ya que los bienes y servicios prestados por la EAAAY pasarían a ser usufructuados prioritariamente por el contratista.

• Un estudio de la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca – CAR concluyó que la tecnología KWI no es beneficiosa en Colombia debido a que no filtra los desechos industriales en las fuentes hídricaspor ende sigue siendo contaminante.

• El juez popular sostiene que no puede declarar la nulidad absoluta o la suspensión definitiva del contrato, y que será el juez administrativo quien determine si procede o no declarar la nulidad absoluta del contrato No. 00148-22.

• El contrato establece una cláusula compromisoria para que las partes acudan a un Tribunal de Arbitramento, con un costo de $2.749.500.000, bastante onerosa para la Eaaay o el Municipio de Yopal. En todo caso, al estar suspendido el contrato también lo está este ítem.

• El Juzgado remitir copia del expediente a la Procuraduría General de la Nación – Regional Casanare y Fiscalía General de la Nación- Seccional Yopal, para que investiguen las posibles faltas y delitosrelacionados con las omisiones evidenciadas en el proceso de contratación, la falta de planeación, de estudio de mercado, de alternativas técnicas, de licencias o viabilidad ambiental, los sobre costos, la falta de idoneidad del contratista, los posibles acuerdos para vulnerar el patrimonio público y el mercado, las posibles falsedades y las demás irregularidades que se observen de las pruebas obrantes en el proceso.