Mediante Resolución 078 de noviembre de 2020, la Personería de Yopal suspenderá la atención al público de manera presencial durante los días 9,10,11,12 y 13 de noviembre con el fin de evitar contagios por covid-19 y siguiendo los lineamientos del gobierno nacional contenidos en la directiva 07 del 27 de agosto del 2020.
No obstante, la entidad dispondrá de una ventanilla única para la recepción de peticiones, quejas, solicitudes, reclamos, sugerencias y denuncias – PQRSD, en la cual se brindará información de todos los canales de atención institucional.
Otro de los aspectos que contempla la resolución es la de continuar con la presencialidad del 30% de los servidores públicos, contratistas por OPS y apoyo a la gestión. El 70% restante continuará desarrollando sus actividades y funciones bajo la modalidad de trabajo en casa, donde así cumplimiento a los protocolos de bioseguridad.
La personería también informó que la prestación del servicio se desarrollará, a través de los medios virtuales y tecnologías de la información habilitados:
- Correos electrónicos institucionales:
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- Banner página web: personeriamunicipalyopal.gov.co
- Líneas de atención al público:
Delegada para la vigilancia administrativa – 3213074676
Delegada en Derechos Humanos y de Familia – 3213075889
Delegada de Asuntos Judiciales y policivo - 3213075892