Habitantes de La Yopalosa expresaron su inconformismo por el deficiente servicio de telefonía celular que presta la empresa Claro, en esta zona rural del municipio de Nunchía y ubicada sobre La Marginal del Llano a una hora de Yopal.

El reclamo de la comunidad apunta a las deficiencias constantes en la señal de la telefonía, por lo que solicitaron la empresa una mayor cobertura, así como reestructuración del lugar donde se encuentra la antena repetidora, porque según lo expresaron voceros de la protesta, se encuentra en malas condiciones.

Agregaron igualmente estos líderes de la manifestación que este tema no es nada nuevo, que las dificultades con la señal, se vienen presentando desde hace 4 años aproximadamente.

En cuanto a las instalaciones de la antena añadieron que han sido blanco de hurtos, por lo que se hace necesario que la empresa contrate un servicio de vigilancia, porque este tipo de situaciones afecta la prestación del servicio.

Incluso la misma comunidad se ofreció a cederles un terreno para ubicar la torre repetidora, para solucionar definitivamente esta problemática.

Sin embargo pese a las dificultades que se presentan, la comunidad se quejó que no han recibido hasta el momento respuesta positiva por parte de la multinacional mexicana.

Aseguraron que han presentado quejas, derechos de petición, incluso han apelado a la Superintendencia de Industria y Comercio, pero aún no tan tenido respuesta.

En este momento manifestaron que llevan 30 días sin señal, por lo que solicitan a la compañía que este mes no les cobren la factura, porque sencillamente no les han prestado el servicio.