Inconformismos y varias manifestaciones pacificas por parte de habitantes de La Bendición, se han generado por al alza en las facturas de aseo, por parte de Veolia, empresa que tiene asignada la recolección de residuos en dicho sector, además del barrido, corte de césped, procesos de des-papel y disposición final de los residuos.
Algunos de los residentes, manifestaron que anteriormente pagaban entre 4.000 y 5.000 pesos por su recibo de aseo, pero que ahora aumentó y está siendo facturado hasta en $18.575.
Al respecto, Veolia ha afirmado que el alza de debe a la aplicación del decreto 081 de 2020 expedido por la Alcaldía de Yopal, en lo relacionado a la reestratificación de más de 200 predios, los cuales en algunos casos pasaron de estrato 1, hasta el 2 y 3.
Sin embargo, la Alcaldía manifestó que la empresa estaría cobrando mal la tarifa de aseo y que debe aplicar un esquema diferencial, pues La Bendición está clasificada como un predio rural.
Esquema diferencial
Al respecto, Jairo Bossuet Pérez, gerente de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Yopal EAAAY, dio a conocer que se interpuso una queja contra Veolia en la Oficina asesora de Planeación Municipal, por presunta violación a la libre competencia y que esta sería elevada a la Superintendencia de Servicios Públicos, argumentando otras posibles irregularidades.
"Radicamos a la Oficina de planeación, una queja como empresa de aseo, acueducto y alcantarillado de Yopal, porque consideramos que Veolia ha tenido ya una posición dominante y no ha actuado conforme dice la ley 142.
Precisamente en la queja decimos que esta empresa no ha adoptado un esquema diferencial y está prestando el servicio como si se tratara de un centro urbano. La Bendición no figura en Planeación Municipal, ni en el POT ni en ninguna parte como zona de expansión o de perímetro urbano, es una zona rural y por tanto lo que debe adoptarse para el servicio, es un esquema diferencial. Al no tenerlo, y estar prestando el servicio como lo están haciendo, consideramos como empresa pública, que se está prestando de manera irregular y está afectando la libre competencia entre las dos empresas que prestan los servicios de aseo en el municipio.
Presunto incumplimiento
Primero, recurrimos a la jefe de Planeación, Sonia Shirley Ruiz García, para poner en conocimiento la situación; estas son las autoridades de primera instancia. Posteriormente de que hagamos una mesa de trabajo, en la que el alcalde está convocando a Veolia, nosotros como empresa y a través del departamento jurídico, tomaremos las decisiones para demandar o poner una queja ante la SuperServicios, que vigila los servicios públicos de aseo”, dijo Pérez.
Además, agregó: “Ellos están cobrando una serie de facturas que no se están ejecutando en el sector, como la limpieza de calles y barrido y otras que no se han hecho. Nosotros consideramos que se debe aclarar para no seguir cometiendo estas irregularidades. No podemos dar más detalles porque hace parte de un expediente que estamos armando sobre otras fallas en la prestación del servicio. Estamos viendo qué tipo de acción iniciamos en contra de ellos”.
Por su parte, el alcalde Luis Eduardo Castro manifestó: “Entiendo y queda claro que Veolia violentó todos los procesos y pasó por encima de la administración. Le pido entonces a la jefe de planeación que actue sobre este tema”.
¿Cómo pueden reclamar los usuarios?
De igual modo, la jefe de la Oficina de Planeación, complementó: “Todo este levantamiento de la información para llegar al decreto, se dio además por dos acciones judiciales. Tenemos preocupación por la implementación del decreto por parte de Veolia, la cual nosotros ya tenemos el comunicado para citarla y reunirnos con el área juridica y aclarar todo el proceso que debe llevar a cabo”.
Finalmente, se informó que se dará a conocer a la comunidad, los ajustes pertinentes a las facturas y que para las personas que ya han pagado las facturas, se trabajará directamente con Veolia y la unidad jurídica.
Entre el 6 y 9 de octubre, personal de la Alcaldía llegará nuevamente a la ciudadela La Bendición para hacer el levantamiento de información de más de 100 predios que solicitaron la rectificación en el proceso de estratificación, de igual manera los funcionarios podrán atender los requerimientos de la comunidad sobre el tema en específico.
También se informó que para cualquier ciudadano que no esté de acuerdo con el proceso aplicado, tendrá dos instancias para reclamar. Una la revolverá la Alcaldía y la segunda, el comité permanente de estratificación, del que hacen parte las empresas de aseo y representantes de la comunidad, junto con la alcaldía.
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