Cusianagas informa a los usuarios de la ciudad de Yopal, y de los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, que a partir de la fecha se encuentran disponibles nuevos canales digitales para la atención al cliente, que se suman a los ya tradicionales, para brindar renovadas y positivas experiencias a nuestros usuarios.
La empresa presentó a la asistente virtual Elena, quien atenderá todas las inquietudes de los usuarios e indicará las rutas más convenientes para gestionar de manera autónoma tus solicitudes. Solo debe escribir al número de WhatsApp 310 8768663.
También podrás encontrar a Elena en el chat bot del sitio web www.cusianagas.com así como una guía de interacción para registrar las solicitudes.
Recordó también Cusianagas los demás canales de atención no presenciales:
Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086 que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
Línea de Emergencias número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.
Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion
También está a disposición la atención presencial en la sede principal de la oficina de Yopal, ubicada en la Carrera 20 número 18-66 del barrio El Gaván, en el siguiente horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua
De igual forma, se encuentran disponibles los puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados en la página web, en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion
Si desea ubicar información puede seguir las redes sociales de la Empresa: @cusianagas en Twitter e Instagram y @cusianagassasesp en Facebook.