Fuertes cuestinamientos al incumplimiento de compromisos pactados con la comunidad, hicieron los habitantes de Torres de San Marcos en contra de la Gobernación de Casanare, quienes manifestaron deficiencias en el servicio de agua en el sector que afecta a mas de 4000 familias. 

De acuerdo con Gabriel Betancourt lider comuniario del sector “aquí la responble no es la alcaldía, ni el acueducto. Aquí el responsable es la Gobernación de Casanare que desde que se entregó este proyecto no han entregado la planta de bombeo. En este momento de 5 plantas que hay, solamente una está funcionando” 

Según la comunidad afectada, la problemática la llevan viviendo desde hace 3 años cuando fue entregado el proyecto y a medida que pasó el tiempo, la plantas se fueron dañando y hasta el momento nadie ha hecho el mantenimiento. 

“Inicialmente, la Gobernación nos dijo que eramos nostros quienes teníamos que administrar esto, pero nosotros no tenemos la capacidad de hacerlo. Había una negativade parte del acueducto y de Enerca, pero finalmente el Ministerio de Minas, autorizó al acueducto. Ellos siempre han estado dispuestos, pero la Gobernación dice que no hay quien responda” agregó Betancourt. 

El sistema de almacenamiento tambien vendría presentando deficiencias, pues este genera fugas que hacen que se activen los equipos de bombeo constantamente, según los afectados, esto vendría generando sobrecostos de energía, agudizando la problemática pues afectaría de manera considerable el bolsillo de los ciudadanos.