Los usuarios de Enerca quienes hayan sido beneficiados con el pago diferido a 24 y 36 cuotas en las facturas correspondientes a los meses de abril, mayo y junio de 2020 y deseen refinanciar sus facturas de energía y/o gas domiciliario a menor número de cuotas o saldar en su totalidad el valor de la deuda que fue financiada automáticamente por el no pago oportuno, podrán acercarte a las oficinas de la entidad, en la dependencia de atención al cliente en cada uno de los municipios donde se presta el servicio, o ingresar a los canales de atención virtual www.enerca.com.co, en la opción del chat en línea; además podrán realizar la solicitud por medio del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla..