Un grupo de alrededor de 30 pacientes que participan en el programa de Nefroprevención o prediálisis de la SES SALUD SAS, se oponen al traslado a otra IPS, tal como lo ha dispuesto la EPS Sanitas, por una directriz administrativa.

Los pacientes afirman que en esta IPS reciben una atención de calidad y oportuna, que les permite evitar daños irreversibles en sus riñones, por lo que se rehúsan a aceptar el cambio ordenado por Sanitas.

Según los usuarios SES SALUD les ofrece un programa integral que incluye exámenes mensuales de laboratorio, atención por especialistas en medicina interna, nutrición, sicología y trabajo social en un solo día, evitando así los trámites engorrosos de gestión de citas.

Frente al inminente traslado han presentado reclamaciones, derechos de petición y quejas ante Sanitas y la Superintendencia de Salud, argumentando que la ley les ampara en la elección de IPS.

Han resaltado que la ley 100 de 1993, garantiza la libre elección de IPS cuando sea posible y según las condiciones de la oferta de servicios.

Asimismo, el decreto 1485 de 1994 establece que la EPS debe garantizar al afiliado la posibilidad de elegir, entre un número plural de prestadores para la prestación de servicios que integran el POS.

Por su parte, Sanitas sostiene que tiene la libertad de elegir las IPS con las que celebra convenios y el tipo de servicios que se ofrecen, siempre garantizando la atención integral y de calidad a los usuarios.

Bajo esta premisa decidió desde diciembre de 2022 contratar con la SIES SALUD, para la atención de los pacientes de nefroprevención, argumentando que de esta manera se presentaría una mejora en la calidad de vida de los usuarios.

Sin embargo, algunos pacientes han expresado que en la IPS contratada no se les atiende en las áreas de sicología, trabajo social y nutricionista el mismo día y deben solicitar citas para esas especialidades.

Además, un médico general es el encargado de auscultarlos y no se les entregan medicamentos en la institución.

Los pacientes, muchos de ellos de avanzada edad, esperan que la Supersalud intervenga y haga valer sus derechos a una atención de salud con calidad y oportunidad.