Atención viajero, desde el 29 de abril, sí tiene un viaje desde y hacia Bogotá con las ciudades de Yopal, Manizales, Neiva, Pereira, Popayán, Quibdó y La Macarena, debe llegar al Terminal Puente Aéreo también conocido como Terminal 2.

Este cambio contribuirá a fortalecer la red de conectividad con la capital del país beneficiando a los pasajeros quienes podrán reducir sus tiempos de pre-abordaje, abordaje y recepción del equipaje hasta en un 65%.  De esta manera, se espera generar mayor comodidad y optimización en el tiempo que nuestros clientes deben invertir en sus traslados.

A través de los diferentes canales internos de comunicación con sus viajeros, Easyfly informa sobre este cambio y para ello ha dispuesto:

1. Entre el 30 de abril y el 21 de mayo, Easyfly no cobrará penalidad a los viajeros que por desconocimiento lleguen a la terminal equivocada.
2. Dispone de vans en las entradas 1 y 2 en el segundo piso del aeropuerto El Dorado para trasladar a los viajeros que llegan a este terminal para ser trasladados al puente aéreo.
3. En el puente aéreo los viajeros deben ingresar por la puerta tres (3) para ubicar alguno de los cuatro módulos habilitados para la aerolínea y hacer su proceso de abordaje.
4. Por temas de sanidad aeroportuaria, viajeros con alguna predisposición médica, se deben presentar en el Puente Aéreo tres horas antes del vuelo, debido a que el equipo de sanidad está ubicado en la Terminal 1 Aeropuerto El Dorado y posterior son regresados de nuevo al Puente Aéreo Terminal 2