A través de comunicado de prensa, la EAAAY dio a conocer que su fue superado el inconveniente que se presentaba en la calle 24 con carrera 26, donde había un reboce de aguas residuales que afectada este sector de la ciudad.

En el mensaje la entidad precisó que el flujo en el colector ya ha sido normalizado, después de realizar las labores necesarias para empatar y despejarlo, eliminando así el taponamiento que causaba la emergencia.

Así mismo mencionó el escrito, que la empresa continúa trabajando en la reconstrucción del pozo de inspección ubicado en la calle 24 con carrera 24, así como la respectiva adecuación de la vía afectada por esta situación.

Según la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Yopal EAAAY,  la suspensión del servicio de acueducto en la ciudad se da debido a las intensas precipitaciones registradas anoche en la parte alta de la cuenca del río Cravo Sur, lo que aumentó el caudal considerablemente, elevando las turbiedades y afectando el proceso de tratamiento en la PTAP.

“Por esta razón, nos vemos nuevamente en la necesidad de suspender temporalmente el suministro de agua potable desde los tanques de almacenamiento de la planta. Actualmente, estamos monitoreando la situación a la espera de que la turbiedad disminuya para poder reanudar el tratamiento. Asimismo, hemos activado el sistema de tratamiento alternativo de pozos profundos, por lo que algunos sectores podrían experimentar bajas presiones hidráulicas.”, señaló la EAAAY

Reiteró la empresa que, las suspensiones temporales continuarán mientras las condiciones climáticas no mejoren, por lo que hizo un llamado a la comunidad a realizar ahorro y uso eficiente del preciado líquido.

Crónica de una planta fallida

La situación de suspensión del servicio de acueducto en Yopal en época de invierno, se previó mucho antes de construirse el nuevo sistema de acueducto de la ciudad, por los veedores del agua y comunidad aledaña al sector, debido a la ubicación de la PTAPY en las riberas del río Cravo Sur.

En septiembre de 2014, en un acto simbólico los veedores del Movimiento Cívico por el Agua se lavaron las manos en el Concejo de Yopal, al no ser escuchadas sus apreciaciones justificadas y argumentadas, en relación con que los terrenos previstos para la construcción del nuevo sistema de acueducto para la ciudad PTAPY, no eran viables.

Veedores se lavan las manos frente a compra de terrenos para PTAPY

De otra parte, aunque Yopal cuenta con dos plantas modulares en la vereda La Vega en donde se invirtieron cuantiosos recursos, estas no son opciones alternas de acueducto, ya que no funcionan, y habilitarlas demandarían más de 1.700 millones de pesos.

El concejal de Yopal Leonardo Infante reveló con cifras en mano un contrato celebrado por la EAAAY, el pasado 04 de mayo de 2024.

El objeto del mismo es suplir unas necesidades en la recolección de residuos debido al accidente del carro compactador, que se presentó hace algunas semanas, al igual que las falencias que tiene el resto del parque automotor que la EAAAY tiene para la recolección de basuras.

Dijo el cabildante que al revisar ese proceso contractual que específicamente menciona dos camiones recolectores por 60 días, por un costo de 194 millones de pesos para un lapso de 2 meses.

Lo primero que mencionó el concejal que se entró a revisar, era el número de oferentes que se presentaron para este proceso, distintos a la empresa Ingeolab SAS, que fue finalmente la firma contratada.

Efectivamente Infante explicó que la empresa Veolia también envió una propuesta, con un costo inferior. En términos de cifras, esta compañía cobraba a 115 mil pesos la tonelada de residuos recogida.

Además la oferta incluía dos operarios cuyos gastos corrían por cuenta de Veolia, además del conductor y el combustible de los vehículos.

Pero la agente interventora de la EAAAY, Judhy Estela Velásquez Herrera, prefirió la propuesta más costosa, que tenía un valor de 194 millones por dos carros. Cifra que al desglosarse equivaldría a $1.624.000 diarios por cada carro recolector.

En términos de volumen para hacer el comparativo con lo ofrecido por Veolia, el concejal indicó que el valor es de 116 mil pesos por cada tonelada recogida, sin contar con los costos del combustible, el pago del conductor y los operarios, lo que elevaría la cifra a un promedio de 450 mil pesos diarios por el servicio de recolección

En esta operación matemática hecha por el cabildante Infante, mientras el servicio de Veolia tendría un costo de $115.000 pesos diarios, con la empresa Ingeolab, el valor se incrementa a 450 mil pesos, aproximadamente.

Agregó que desconoce las razones por las cuáles la agente gerencia de la EAAAY se inclinó por la propuesta más alta y con menos valor agregado.

“Vamos a solicitar por derecho de petición a la señora agente interventora que nos dé las explicaciones del casó. Por qué se escogió esa oferta”, recalcó Leonardo Infante.

Advirtió además que se hizo una modificación al manual de contratación de la empresa. Cambios que según el concejal, permite a la gerencia adelantar estos procesos de manera directa. Dichos ajustes se habrían realizado en el mes de abril de este año.

Otro punto mencionado por Infante es que los vehículos contratados no son los más óptimos. Finalmente el cabildante sostuvo que las opciones de reversar el contrato son prácticamente nulas.

La Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo logró restablecer el suministro de agua potable tras varios horas de interrupción. 

Las fuertes lluvias generaron dificultades en la PTAP en la bocatoma y los filtros que impidieron el normal funcionamiento del sistema.

Después labores de remoción de los residuos acumulados, los equipos técnicos consiguieron reestablecer y normalizar el servicio de agua en la tarde de hoy lunes 17 de junio.

 El proceso comenzó con el llenado de los tanques de almacenamiento, ya las 8:00 am, se inició el envío de agua a la red de distribución, priorizando la zona céntrica de la ciudad.

Esta medida gradual permitió garantizar el llenado adecuado de las tuberías antes de extender el suministro a los demás sectores hidráulicos. 

Como resultado, las presiones en las cañerías han alcanzado niveles óptimos, y se espera que durante la noche de hoy, el servicio se restablezca por completo en toda la ciudad.

Sin embargo, la empresa advierte que el funcionamiento normal del sistema podría verse afectado nuevamente por las condiciones climáticas imperantes. 

Por lo tanto, se mantendrá una vigilancia constante para tomar las medidas necesarias y minimizar cualquier inconveniente futuro.

La EAAAY ha expresado su agradecimiento a la comunidad por la paciencia y comprensión demostradas durante este proceso de restablecimiento del servicio.

 Asimismo, han reafirmado su compromiso de mantener informada a la población sobre cualquier eventualidad que pueda presentarse.

Sobre la medianoche de este domingo 16 de junio operarios de la EAAAY terminaron la labor de limpieza de la bocatoma y desarenadores de la planta de tratamiento de agua potable.

El sistema de la PTAP se vio obstruido por la turbiedad que e presentó en el cauce del Río Cravo Sur, como consecuencia del torrencial aguacero que se presentó en la tarde del sábado pasado.

A esa misma hora se puso en operación la planta y el llenado de los tanques, por lo que se espera que antes del mediodía de hoy lunes 17 de junio se pueda enviar servicio a la red de distribución.

De esta manera la EAAAY divulgó los trabajos que se vieron obligados a realzar para supera los inconvenientes presentados el fin de semana en la PTAP, debido a las fuertes precipitaciones de los últimos días.

La empresa aclaró que pese a enviar el agua al sistema de distribución, el servicio a los hogares no se normalizará hasta tanto no se llene la mencionada red. Lo anterior se traduce en que el servicio se reanudará con baja presión. 

La EAAAY agregó que continuará haciendo monitoreo de la situación y que cualquier novedad o actualización sobre la situación, estará informando oportunamente.

A través de un comunicado la EAAAY de Yopal informó que nuevamente se han presentado problemas por el aumento considerable del cauce del Río Cravo Sur, debido a las precipitaciones registradas en la zona alta del afluente.

Las lluvias han generado que el río traiga consigo gran cantidad de material de arrastre y sedimentos, que han generado inconvenientes en el proceso de tratamiento del agua que se lleva a cabo en la PTAP.

Es por ello que la empresa se vio obligada una vez más a suspender temporalmente el suministro de agua para la ciudad. Sin embargo desde la EAAAY se recordó que vienen haciendo un trabajo de monitoreo a la situación, para poder reestablecer el servicio lo más pronto posible.

Igualmente la entidad manifestó en el escrito que cualquier novedad o actualización que se presente en el sistema, estará dando aviso de manera oportuna a la ciudadanía.

Finalmente agradeció a la comunidad por la compresión ante esta coyuntura, recalcando de paso el compromiso que tiene la empresa en pos de garantizar la prestación del servicio a toda la población de Yopal.

La Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Yopal ha anunciado una suspensión temporal y bajas presiones en el suministro de agua potable para el municipio, debido a las intensas precipitaciones que han azotado la región.

Los aguaceros de los últimos días  han provocado un aumento significativo en el caudal del río Cravo Sur, generando altos niveles de turbiedad en sus aguas, lo que dificulta su tratamiento en la Planta de Agua Potable (PTAP) de la ciudad.

La EAAAY ha informado que realizará actualizaciones periódicas sobre el restablecimiento del servicio de acueducto, una vez que las condiciones climáticas mejoren y permitan retomar las operaciones con normalidad.

Mientras tanto, la directicas de la empresa han solicitado la comprensión y colaboración de los ciudadanos durante esta situación, reiterando su compromiso de garantizar un servicio de calidad para todos los habitantes del municipio de Yopal.

La EAAAY se pronunció frente a la aplicación de la norma del desincentivo por el consumo excesivo de agua. Dicha medida en días pasados fue objeto de análisis y declaraciones del personero delegado para los Derechos Humanos, Domingo Conde.

El funcionario del Ministerio Público explicó que el desincentivo no aplica para el municipio de Yopal, teniendo en cuenta varios aspectos que contempla la normativa y que no se cumplieron.

Una de estas omisiones se centra en el hecho que para hacer efectiva la medida, era necesario que el caudal de las fuentes abastecedoras presentara una disminución, debido a condiciones climáticas.

Dichas estadísticas debían tener como soporte el estudio de alguna entidad oficial, que certificara situación adversa. Según Conde Rueda, para el caso de Yopal la institución encargada es Corporinoquia. Autoridad ambiental que no hizo ningún análisis sobre el tema.

En consecuencia para el personero delegado de Derechos Humanos, no había justificación alguna para realizar el referido cobro. No obstante la EAAAY tiene otra versión de los hechos.

Para la empresa el cobro del desincentivo al consumo excesivo de agua potable, contemplado en la resolución CRA 877 de 2019, se sustenta en la declaratoria de riesgo por desabastecimiento a nivel nacional, dado a conocer por el Ideam el 25 de enero de 2024.

Ante esta situación la EAAAY precisó en boletín de prensa que la medida es de obligatorio cumplimiento, para todos los prestadores del país. La norma tiene algunas excepciones.

Estas salvedades se deben basar en  análisis técnicos donde se compruebe que las fuentes abastecedoras del agua, no presentan riesgo de disminución de sus caudales. La empresa mencionó para el caso de Yopal el estudio se debe realizar al Río Cravo Sur y la entidad encargada es la autoridad ambiental.

En lo que sí están de acuerdo la Personería y la EAAAY es que Corporinoquia no ha hecho nada al respecto. “Se ha solicitado en tres oportunidades sin que se haya obtenido respuesta alguna”, dice el comunicado de prensa.

Agregó la empresa que la medida del desincentivo aplica sólo a los usuarios residenciales, que superen los 32 metros cúbicos de consumo facturado. Agregó que la medida busca promover la adopción de acciones de prevención y consumo responsable del agua al interior de los hogares.

Basado en todo la anterior, para la entidad “la interpretación que ha realizado la Personería Municipal de Yopal, adolece de una correcta y objetiva lectura de la realidad normativa”. Situación que en su concepto ha generado desinformación y confusión entre los usuarios.

Finalmente recordó que la EAAAY “está presta y dispuesta a atender los requerimientos que los usuarios y suscriptores puedan tener sobre el particular, y su actuación será en el marco de la ley y regulación de los servicios públicos”.

En Yopal no estaban dadas las condiciones para aplicar la resolución de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, que autoriza a las empresas de servicios públicos implementar un desincentivo al consumo excesivo de agua potable.

Según el personero delegado para Derechos Humanos, Domingo Conde, esta medida fue establecida por la CRA mediante Resolución 887 de 2019, no aplica para el municipio de Yopal.

El funcionario argumento que la medida se hace efectiva en aquellas poblaciones donde pro efectos climáticos, el nivel de precipitaciones influyó en los caudales de las fuentes que abastecedoras, de los acueductos municipales.

Situación que en ningún momento se presentó en la capital departamental, porque la fuentes de donde se toma el preciado líquido como son el Río Cravo Sur, La Tablona y los pozos profundos que están en funcionamiento,  no presentaron disminución de sus niveles de agua.

Adicionalmente precisó que para adoptar dicha medida deben existir ciertas condiciones, que para el caso de Yopal tampoco se cumplieron. La primera es la existencia de un estudio regional, que determinara que la disminución en las lluvias afectó los caudales de las fuentes abastecedoras.

Dicho análisis era competencia de Corporinoquia, que es la entidad encargada de adelantar esta investigación y la autoridad ambiental tampoco realizó esta tarea.

En ese orden de ideas el mencionado desincentivo que hizo la EAAAY, no es legal porque se incumplieron varios puntos de la normatividad.

 Sin embargo el cobro se ve reflejado en las facturas de los usuarios, que superaron el tope de consumo establecido para el sector residencial, que es de 32 metros cúbicos al mes.

Domingo Conde explicó con un ejemplo, la dinámica que se utiliza para hacer efectiva esta reglamentación.

Dijo que el si un usuario consume 40 metros cúbicos en el mes, es decir 8 metros cúbicos por encima del máximo estipulado, se le cobran los 40 metros más la sanción del desincentivo, que se aplicaría a esos 8 metros cúbicos adicionales que gastó.

Agregó el personero delegado para los Derechos Humanos, que en las cuentas del Ministerio Público hay 1.410 usuarios a quienes la EAAAY les aplicó la medida.

Adicionalmente indicó que hubo un cambio en el modelo de facturación y que en algunos casos el recibo abarcó hasta 35 días, cuando la ley prevé 30.

Dicha modificación ocasionó que con esos 5 días adicionales, varios usuarios superaran el tope de los 32 metros cúbicos de consumo, lo que les generó el cobro adicional del desincentivo.

Aseguró que desde la Personería se solicitó a la empresa que hiciera una revisión de la facturación, sin embargo recalcó que la EAAAY no lo va a hacer porque no es de su competencia.

En consecuencia el ciudadano que se sienta afectado por la medida, debe hacer la queja directamente a la empresa y si lo desea, puede enviar una copia a la Personería, para que el Ministerio Público haga seguimiento a la reclamación.

La Superintendencia de Servicios Públicos, la Alcaldía Municipal de Yopal y la EAAAY EICE ESP se reunieron por tercera vez, para dar seguimiento a los compromisos establecidos en la hoja de ruta, para encontrar soluciones que permitan levantar la medida de intervención.

La reunión se centró en el análisis de los proyectos estratégicos que se encuentran en curso, como el plan maestro de acueducto y alcantarillado, la planta de tratamiento de aguas residuales, el relleno sanitario El Cascajar y la etapa I de la optimización hidráulica de las redes de distribución, del sistema de acueducto de Yopal.

Las autoridades también abordaron otras necesidades identificadas, incluyendo las obras de protección en el lecho del río Cravo Sur, los trabajos para evitar la socavación hecha por el río y las consultorías necesarias para viabilizar estos proyectos.

Además, se revisó el plan de contingencia para normalizar las rutas de recolección de residuos sólidos y la actualización del Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS).

El encuentro evidenció el compromiso conjunto de las entidades involucradas, para superar las causas que llevaron a la intervención de la EAAAY.