Cusianagas informa a la comunidad de Yopal que durante los días 1 y 2 de diciembre del presente año, se estará llevando a cabo la actividad de odorización, es decir, la aplicación del componente químico que proporciona el olor distintivo al gas natural. 

Esta es una actividad rutinaria y completamente segura para la comunidad y permite que el gas sea detectado en caso de fugas, pues en su estado natural es inoloro e incoloro. 

Es probable que, durante la jornada programada, los usuarios de las localidades donde se encuentran ubicados el CDI Compartir, Los Laureles, los conjuntos residenciales Torres del Sol y Ciudadela Comfacasanare, al igual que la Aeronáutica Civil, perciban alguna concentración de olor en el ambiente, lo cual será completamente normal.

La Empresa recuerda a los usuarios que están disponibles las líneas de Emergencias 164, línea fija (608) 6819085 las 24 horas para reportar cualquier fuga o anomalía en las redes de gas.

Los mantenimientos de redes de energía que anunció Enerca serán en los siguientes municipios y sectores del 1 al 18 de septiembre:

Monterrey-Tauramena, 1 septiembre: con el objetivo de realizar mantenimiento preventivo y despeje de corredor de la red 13 8 KV para garantizar la estabilidad y confiabilidad del circuito.

Tauramena, zona rural y urbana. Monterrey zona rural y urbana. Veredas la Gileña, Aguaclara, San Pedro, Nueva Zelanda del Municipio de Sabanalarga.

Usuarios Regulados: Ecopetrol Altos del Porvenir V.1, Comunicaciones Celular S.A. Comcel S.A., Ejército - Batallón Tauramena, Comcel Tauramena 2, Comcel Monterrey, Tienda D1 Tauramena, en un horario de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Yopal, 1 de septiembre: veredas La Patimena, Los Aceites, Lagunas, Taladro, San Nicolás, San Antonio, Rincón del Moriche, Válvulas 1 Y 2 Oleoducto Bicentenario Ecopetrol, en un horario de 7:30 a.m. a 1:00 p.m.

Yopal-Aguazul, 2 de septiembre: colegio Charte, Vereda Charte, Sector Sierra Morena, Vereda Jordán, Bella Vista, Brisas del Charte. Industrial: Terpel Charte Moralva Inversiones.

Aguazul: vereda Plan Brisas, Vereda Cunama y Vereda El Retiro, en un horario de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Orocuè 3 de septiembre: sectores afectados: 32 fincas de las veredas del municipio de Orocué como son: Pellizco, Independencia y Miralindo, en un horario de 11:00 a.m. a 1:00 p.m.

Trinidad-San Luis de Palenque, 6 de septiembre: casco urbano y rural del municipio de San Luis de Palenque y las veredas Guamal, Valle, Matapalo, Las Calles, Gaviotas y El Milagro.

Municipio Trinidad; Usuarios No Regulado como Antena Claro, PTAP y Alcaldía, en un horario de 12:00 m a 2:00 p.m.

Yopal-Orocué, 6 de septiembre: veredas la Turupa, Los Anzuelos, Guacharacal, Quebradaseca, Palomas Aguaverde, San José de Caño Seco.

Sector rural Orocué: Algarrobo, La Venturosa, El Cacho, Palmarito, Maremare, Carrizales, Colonia, Mariara, y La Culebra.

Industriales: Pozo Mauritia Norte (Quinchas), Agroindustrial de Palma Aceitera S.A. (Palmera San Felipe), Estación Boral CEDCO Colombia Energy, en horario de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Yopal, 7 de septiembre: sector rural: Taladro-San Nicolas-San Antonio-Rincón del Moriche, Válvula 2 Oleoducto Bicentenario Ecopetrol, en horario de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Yopal, 8 de septiembre: vereda Upamena, Colina Campestre, Quintas del Llano, Altos de la Colina, Conjunto Residencial Bella Vista, Cagui Esperanza.

Especiales: Juan David Díaz Fotovoltaica Casa, en un horario de 7:00 a.m. a 12:00 m.

Cusianagas informa a los usuarios de la ciudad de Yopal, y de los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, que a partir de la fecha se encuentran disponibles nuevos canales digitales para la atención al cliente, que se suman a los ya tradicionales, para brindar renovadas y positivas experiencias a nuestros usuarios.

La empresa presentó a la asistente virtual Elena, quien atenderá todas las inquietudes de los usuarios e indicará las rutas más convenientes para gestionar de manera autónoma tus solicitudes. Solo debe escribir al número de WhatsApp 310 8768663.

También podrás encontrar a Elena  en el chat bot del sitio web www.cusianagas.com así como una guía de interacción para registrar las solicitudes.

Recordó también Cusianagas los demás canales de atención no presenciales:

Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086  que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Línea de Emergencias número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.

Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion

También está a disposición la atención presencial en la sede principal de la oficina de Yopal, ubicada en la Carrera 20 número 18-66 del barrio El Gaván, en el siguiente horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua

De igual forma, se encuentran disponibles los puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados en la página web, en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion

Si desea ubicar información puede seguir las redes sociales de la Empresa:  @cusianagas en Twitter e Instagram y  @cusianagassasesp en Facebook.

Cusianagas informa a la comunidad del municipio de Monterrey que durante el día de hoy viernes 01 de julio, en el horario de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía, se estará llevando a cabo la actividad de odorización, es decir, la aplicación del componente químico que proporciona el olor distintivo al gas natural.

Esta es una actividad rutinaria y completamente segura para la comunidad y permite que el gas sea detectado en caso de fugas, pues en su estado natural es inoloro e incoloro. Es probable que durante la jornada programada, los usuarios de las localidades de Rosales, Villa Santiago, La Glorieta, perciban alguna concentración de olor en el ambiente, lo cual será completamente normal.

La Empresa recuerda las líneas de emergencias: 164, línea fija (608) 6819085 para reportar cualquier fuga o anomalía en las redes de gas. 

En el parque de la urbanización Villa David se llevó a cabo una mesa de trabajo entre la Alcaldía de Yopal, la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Yopal (EAAAY) y la comunidad donde se socializó las acciones que se han ejecutado y se realizarán para garantizar servicios públicos, específicamente el suministro de agua potable.

El gerente de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Yopal (EAAAY), Jairo Bossuet Pérez, resaltó que lo primero que realizó al recibir la planta de tratamiento fue el cambio de la electrobomba con reparaciones en el sistema eléctrico, así mismo el mantenimiento a los tanques de clorificación y al tanque elevado de almacenamiento. Con estas acciones en las que se han invertido cerca de $200’000.000, se pasó de tener una planta de tratamiento con operatividad del 60% al 100%.

Así mismo el funcionario destacó que dentro de las acciones acordadas en el convenio interadministrativo con la Alcaldía de Yopal, hace falta realizar el encerramiento de la planta y el proceso de micro- medición, monitoreo de la calidad de agua y extensión de redes de suministro.

El ingeniero Carlos Corregidor, secretario de Obras Públicas, explicó que este convenio tendrá recursos adicionales por $1.150’000.000, los cuales serán invertidos en las acciones que hacen falta para cumplir con el objetivo de prestar un servicio adecuado y con las condiciones necesarias en materia de sanidad.

Sobre este anuncio, el alcalde Luis Eduardo Castro, invitó a la comunidad de Villa David a través sus organismos comunales a que realicen una veeduría o fiscalización de dichos recursos, para poder garantizar la transparencia en la destinación y ejecución de los mismos, agregó que es importante también la intervención de los entes de control para evitar contratiempos.

Finalmente, la Administración Municipal empezó a realizar la socialización del esquema tarifario que regirá en este sector de la ciudad, de acuerdo a los lineamientos del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio y la Superintendencia de Servicios Públicos. Proceso que cuenta con la total calidad del caso y se garantizará los espacios de diálogo frente a las inquietudes de los usuarios.

Fuente: Alcaldía de Yopal