Sobre el mediodía de ayer miércoles 06 de septiembre, quedó restablecido el servicio de las líneas telefónicas de atención al cliente de Cusianagas. Así lo informó la compañía.
La conexión presentó un daño temporal, que la empresa de telefonía que presta sus servicios para la compañía ya logró solucionar.
La avería se reportó desde la madrugada del martes, pero ya fueron superadas. De todas formas la entidad recordó los canales de atención que tiene abiertos al público
Línea de atención: 6819086 disponible de en jornada continua de 7 de la mañana a 4 de la tarde.
Línea de emergencias: 6819085 y línea gratuita: 164, disponible las 24 horas.
Página web: www.cusianagas.com, enlace las 24 horas
Asistente virtual “Elena” en el WhatsApp 310 8768663
También se cuenta con atención presencial en la sede principal de Yopal, ubicada en la Carrera 20 número 18-66 del barrio El Gaván, en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua.
De igual forma, se encuentran disponibles nuestros puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados la página https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion.
