Dando cumplimiento a las directrices emanadas del Gobierno Nacional, para hacerle frente al Coronavirus, y ante el compromiso de responsabilidad social de brindar bienestar de los afiliados y comunidad en general, la Caja de Compensación Familiar de Casanare, Comfacasanare dio a conocer las estrategias y horarios a implementar para la prestación de servicios y atención al público.
COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA.
Según el director de la entidad, Gustavo Ayala, dando continuidad al compromiso de responsabilidad social, buscando el bienestar de los afiliados junto con sus familias y acogiendo las directrices emitidas por el Gobierno Nacional, con la declaratoria de la Emergencia y Calamidad Pública en Salud como consecuencia de la pandemia del COVID-19, en Comfacasanare se siguen tomando las medidas necesarias para prestar algunos servicios sin dejar a un lado la preservación de la salud.
Por ello, se informa a la comunidad que, a partir de hoy a las 2:00 pm y hasta nuevo aviso, se implementará el cierre temporal y suspensión de servicios y eventos masivos, y se procederá a la ejecución interna de trabajo en casa de la siguiente manera:
ATENCION AL PÚBLICO
Sede Administrativa y Sedes Municipios
Los servicios como cuota monetaria, subsidios, novedades, afiliación, y demás trámites administrativos como tesorería, contabilidad y jurídicos, se continuarán prestando en las diferentes sedes, sin embargo, se habilitan los siguientes canales de comunicación para cumplir con los protocolos de prevención y mitigación,
evitando desplazamientos innecesarios.
Atención al Cliente
Teléfonos fijos: 6357787 -6357698 – 018000945556
Información al móvil: 3219503712
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Consultas e información vía Skype:
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Cuota Monetaria
Información al móvil: 3112263057
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Afiliación y Novedades de Empresas
Información al móvil: 3103016536
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Afiliación y Novedades de Trabajadores
Información al móvil: 3103016536
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Contabilidad
Información al móvil: 3108679125
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Tesorería
Información al móvil: 3108679125
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Jurídica
Información al móvil: 3138924172
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Crédito
Información al móvil: 3106898261
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Cartera
Información al móvil: 3112127835
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Vivienda
Información al móvil: 3102615904
Información y recibo de documentación a los siguientes correos electrónicos:
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Servicios Sociales
Información al móvil: 3125501581
Información y recibo de documentación a los siguientes correos electrónicos:
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Colegio
Información y recibo de documentación a los siguientes correos electrónicos:
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Educación y EDTH.
Información al móvil: 3138790705
Información y recibo de documentación a los siguientes correos electrónicos:
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Agencia de Gestión y Colocación de Empleo
Dando cumplimiento a los lineamientos del Gobierno Nacional donde se recomienda que no permita conglomerar más de 50 personas en el mismo espacio, y debido a que este servicio supera ese número, la atención se realizara de forma virtual.
Postulación de Vacantes
Información al móvil: 3106093461 -3106250698
Solicitud de devolución de llamadas para asesorías y trámites al móvil: 3134078943
Información y recibo de documentación a los siguientes correos electrónicos:
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Consultas e información vía Skype:
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Subsidio al Desempleo
Información al móvil: 3219503717
Información y renuncias del subsidio al desempleo a los siguientes correos electrónicos:
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Consultas e información vía Skype:
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Recepción de documentos para el subsidio al desempleo y entrega de bonos de alimentación
Cita previa para agendar la entrega al móvil 3219503717 y solo se estará prestando este servicio presencial hasta el día 20 de marzo
PROGRAMAS Y SERVICIOS DE COMFACASANARE
Educación
Hasta nuevo aviso, se suspenden las clases presenciales en el Gimnasio Comfacasanare y Politécnico, adoptando estrategias establecidas como plataformas virtuales y canales de información.
Biblioteca
Continúa la suspensión temporal de las actividades de la Biblioteca Comfacasanare ubicada en la Unidad Integral de Servicios de la Caja (UIS), así como la prestación de servicios del Bibliomoto y lecturas viajeras. Se invita a los usuarios de las bibliotecas a mantener el hábito de la lectura y estar atentos a la información para
acceder a actividades virtuales.
Hogar Agrupado Comuna II
Adoptando las directrices del Gobierno nacional en concordancia con los padres de familia, se mantiene el cierre temporal, garantizando la programación alimentaria.
Jornada Escolar Complementaria
Se suspenden todas las actividades de Jornada Escolar Complementaria en todas
sus componentes.
Adulto Mayor y Aula de Discapacidad
Las actividades desarrolladas a través de dichos programas, se cancelan, sin embargo, se invita a los usuarios de estos servicios a estar atentos a la información para acceder a dinámicas virtuales.
Cursos
Los cursos programados para afiliados y usuarios, quedan suspendidos hasta nueva orden.
Centro Recreacional Comfacasanare
Se interrumpe la prestación de servicios de recreación, escuelas de formación deportivas, deportes, restaurante, piscina y centro de acondicionamiento físico. En cuanto a eventos y reservas solicitadas por nuestros afiliados y/ o usuarios, serán reprogramadas o en su defecto, los dineros recibidos como anticipos, se reintegrarán.
Agencias de Viajes
La venta de paquetes vacacionales para fechas anteriores al 30 de mayo del año en curso, se detiene, para ello, se habilita la siguiente línea telefónica para venta y asesoría de tiquetes nacionales, así las cosas, se recomienda no hacer uso de este servicio hasta que la emergencia sea controlada.
OFICINA VIRTUAL
En nuestra página web www.comfacasanare.com.co o a través del siguiente link
https://comfacasanare.com.co/site/directorio/index , podrán registrarse como empresa o trabajador, en el sub menú transacciones en línea ubicado en la parte inferior.
Una vez realizado con éxito este proceso llegara a tu correo electrónico un email de verificación por favor dar click y ya puedes utilizar con tu correo y clave la aplicación para solicitar certificaciones en línea y consultas sobre todos nuestros servicios.
Para ingresar con los navegadores que soporten versiones modernas de Javascript, los cuales son Chrome, Firefox, Opera, Safari Etc, no utilizar Internet Explorer.
Finalmente, se invita a la comunidad en general a:
Lavarse las manos correctamente, con agua y jabón. Hacerlo frecuentemente reduce hasta en 50% el riesgo de contraer coronavirus.
Evita el contacto cercano con personas enfermas
Al estornudar, cúbrete con la parte interna del codo
Si tienes síntomas de resfriado, quédate en casa y usa tapabocas
Limpiar y desinfectar los objetos y las superficies que se tocan
Frecuentemente.
Ventila tu casa
Practicar el auto aislamiento
Como medida preventiva, se debe acatar el toque de queda desde las
8:00p.m., hasta las 5:00a.m., por dos semanas.
Si usted estuvo de viaje por vacaciones o tenga contacto con personas que hayan viajado a zonas de riesgo, deberá auto aislarse por 14 días desde sus casas, en caso de presentar síntomas de infecciones respiratorias, fiebre y tos, deberán reportar a las siguientes líneas telefónicas habilitadas por la Secretaria de Salud 634-5555 - 018000113400.
Como se mencionó anteriormente, estas medias buscan garantizar y preservar la salud y el bienestar de nuestros afiliados, usuarios, trabajadores de Comfacasanare y comunidad en general, por ende, se mantendrán hasta que sea superada la contingencia actual y sea notificada por el Gobierno Nacional.
La entidad estará informando políticas de prevención para poner en práctica. Comfacasanare, 18 años cuidando a las familias casanareñas.
